Главная » Справочный центр

Справочный центр

Справочный центр PuzzleLM — инструкции и советы

В справочном центре собраны пошаговые инструкции по работе с PuzzleLM: как загрузить первый документ, как задать вопрос нейросети, как работать с аудио и видео, как настроить тариф. Если вы только начинаете — начните с раздела «Первые шаги».

Первые шаги

  • Регистрация — откройте приложение, укажите email и пароль или войдите через удобный сервис.
  • Создание блокнота — нажмите «Новый блокнот» и дайте ему понятное название: «Договоры с ООО Ромашка», «Лекции по физике», «Материалы дела №123».
  • Загрузка источников — перетащите файл в окно блокнота или нажмите «Загрузить». Поддерживаются документы, аудио, видео и ссылки на YouTube и Rutube.
  • Первый вопрос — задайте нейросети вопрос на естественном языке, например «о чём этот документ» или «найди пункт о сроках оплаты».

Работа с документами

  • Несколько источников — загрузите несколько файлов в один блокнот, чтобы задавать вопросы по всем сразу.
  • Сравнение редакций — загрузите две версии документа, попросите «сравни эти версии и покажи изменения».
  • Суммаризация — попросите «сделай краткое резюме» или «выдели основные тезисы».
  • Извлечение данных — попросите «найди все суммы и сроки», «выдели таблицу с контактами».

Работа с аудио и видео

  • Загрузка файла — поддерживаются MP3, WAV, M4A, OGG, FLAC и видеоформаты MP4, MOV, AVI, MKV, WEBM.
  • Ссылки на видео — вставьте URL с YouTube или Rutube, сервис сам скачает и расшифрует ролик.
  • Таймкоды — каждая реплика привязана к моменту, можно кликнуть на таймкод и перейти к нужному фрагменту.
  • Спикеры — сервис разделяет речь по спикерам, при необходимости их можно переименовать.

Тарифы и оплата

На бесплатном пакете доступны базовые функции. Для регулярной работы выберите подходящий тариф на странице Тарифы. Оплата принимается картами МИР, Visa, Mastercard и через СБП.

Частые вопросы

Как увеличить лимиты?

Перейдите на платный тариф — лимиты увеличатся автоматически.

Можно ли работать с командой?

На корпоративных тарифах доступны командные блокноты с общим доступом. Напишите на info@puzzlelm.com.

Как восстановить удалённый блокнот?

После удаления данные восстановить нельзя. Будьте внимательны, особенно при работе с конфиденциальными материалами.

Как защищены мои данные?

Данные хранятся на серверах в РФ, для текстовых документов применяется обезличивание персональных данных. Подробнее — в разделе о защите данных.

Если не нашли ответ

Напишите в службу поддержки или на info@puzzlelm.com — поможем разобраться.

Начните с бесплатного пакета, чтобы познакомиться с сервисом и его возможностями.