Техническая поддержка пользователей

Если у вас возникли неполадки или вопросы по работе сервиса PuzzleLM — мы поможем разобраться!

Как обратиться в поддержку?
Напишите письмо на адрес support@puzzlelm.com. Чтобы мы могли быстрее решить проблему, пожалуйста, укажите в сообщении:

• описание проблемы - расскажите, что случилось и на каком этапе возникла ошибка (например, при загрузке файла, оплате тарифа и т.д.);
• скриншоты - прикрепите изображения экрана, они помогут нам увидеть ситуацию вашими глазами.
• email аккаунта - укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт в PuzzleLM.

Мы стараемся отвечать на все обращения в кратчайшие сроки.

Спасибо за ваше терпение!